สำนักหอสมุดได้จัดทำช่องทางการสื่อสารข้อมูลการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (Integrity and Transparency Assessment (ITA)) ของสำนักหอสมุด ตลอดจนคู่มือแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการใช้ทรัพย์สินของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ผ่านทางหน้าเว็บไซต์สำนักหอสมุด หรือ https://ita.library.cmu.ac.th/ เพื่อให้นักศึกษา ผู้รับบริการและผู้มาติดต่อ สามารถสอบถามข้อมูล ให้ข้อเสนอแนะ หรือร้องเรียนได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว